Help and Support RU

Помощь и поддержка на русском языке.

Как настроить ТОКЕН безопасности

1. Выберите пользователя

Войдите на портал, используя свое имя пользователя и пароль, и перейдите во вкладку АДМИН (ADMINISTRATION) -> МОИ ДЕТАЛИ (MY DETAILS).

image-1637237370427.png

Далее на вкладке МОИ ДЕТАЛИ (MY DETAILS), войдите в раздел КЛИЕНТЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛИ (CLIENTS AND USERS PAGE) 

image-1637238289496.png

Далее кликните ПОЛЬЗОВАТЕЛИ (USERS) чтобы отобразить всех пользователей, которые были присвоены вашей учетной записи КЛИЕНТА (CLIENT, customer) и выберите любого ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (USER) для редактирования его параметров

image-1637238745321.png


2. Найдите ссылку на токен

Обратите внимание на параметры пользователя, Токен Безопасности (SECURITY TOKEN) будет доступен по ссылке, если он не настроен.

image-1637237366342.png


3. Сгенерируйте токен безопасности

Далее по ссылке, откроется окно настройки токена безопасности, в котором вы можете сгенерировать свой ключ и добавить его в желаемое приложение аутентификатора.

image-1637237513447.png


4. Подключите TOTP Seed

После нажатия кнопки Сгенерировать (Generate), будет отображен TOTP Seed и ключ Google Authenticator. Для удобства генерируется QR-код, который можно сканировать с помощью приложения-аутентификатора.

image-1637237518553.png

image-1637237347612.png

Мы настоятельно рекомендуем использовать отдельное физическое устройство, такое как телефон, планшет или аппаратный ключ, для многофакторной аутентификации. 

Аутентификатор Google для мобильных устройств может сканировать сгенерированный QR-код с помощью камеры устройства, чтобы получить ключ токена и настроить вашу аутентификацию.

Для настольных аутентификаторов, таких как аппаратный ключ YubiKey, доступна функция захвата экрана, позволяющая захватить сгенерированный отображаемый QR-код с экрана.

В противном случае для таких приложений, как WinAuth, вам нужно будет скопировать и вставить URL-адрес в изображение QR-кода или вручную ввести код ключа в аутентификатор.

Как только окно генератора ключей закроется, ваши ключи больше не будут доступны с помощью этой функции, и их необходимо будет сгенерировать заново.


5. Проверка работоспособности

После того, как ваш аутентификатор настроен, рекомендуется протестировать его перед настройкой ваших пользовательских предпочтений для принудительной двухфакторной аутентификации при входе в систему. Если ключ будет неправильным, технической поддержке потребуется сбросить доступ пользователей.

Перейдите к "Иконке отключения" (POWER) and кликните Выйти (LOGOUT)..

image-1637238969363.png

Далее вы будете возвращены на страницу входа в портал.

image-1637239058915.png

На этом этапе, используя ваш новый аутентификатор, сгенерируйте токен безопасности и введите его в поле и войдите в систему, снова войдите в портал.

Если это будет успешным, перейдите к шагу 6. В противном случае проверьте свой аутентификатор на наличие актуального кода или обратитесь в службу технической поддержки RackCorp.


6. Настройте токен безопасности для пользователя

Если Вы успешно вошли в систему после настройки 2FA, последним шагом настройки токена безопасности будет выбор обязательной двухфакторной аутентификации при входе в систему путем выбора ТРЕБУЕТСЯ (REQUIRED) или НЕ ТРЕБУЕТСЯ (NOT REQUIRED) в подразделе ПОЛЬЗОВАТЕЛИ (USERS) для выбранного пользователя.

image-1637237332766.png


7. Заключительный тест

Выполните финальную проверку ваших новых настроек 2FA. В соответствии с шагом 5: выйдите из портала RackCorp, а затем войдите в систему, используя только что настроенную двухфакторную аутентификацию в дополнение к вашему имени пользователя и паролю.

Вы должны иметь возможность успешно войти в систему и продолжать пользоваться нашими услугами.

Настройка L2TP/IPsec для VPN клиента

Для Windows 8, 10, 11

1. Откройте Панель управления (Control panel) как показано на скриншоте и кликните на Центр управления сетями и общим доступом (Network and Sharing center)

L2TP_1.png

 


2. В открывшемся окне нажмите Создание и настройка подключения или сети (Set up a new connection or network).

image11.png

 


3. В этом окне нажмите Подключение к рабочему месту (Connect to a workplace), затем нажмите Далее.

image8.png

 


4. Здесь выберите пункт Использовать мое подключение к Интернету (Use my Internet connection (VPN).

image9.png

 


 

5. В пункте Адрес в Интернете введите данные, интерфейса ASA's WAN или FQDN. Имя объекта назначения заполните произвольно, можете оставить предложенное Windows 8 название. Нажмите Создать.

image6.png

 


6. Теперь войдите в пункт Панель управления и найдите подпункт Центр управления сетями и общим доступом (Network and Sharing center). Слева, как показано на скриншоте выберите Изменить параметры адаптера.

image5.png


7. В появившейся панели щелкните правой кнопкой мыши по Вашему VPN-подключению и выберите пункт Свойства.

image13.png

 


8. Найдите вкладку Безопасность (Security). И из списка Тип VPN выберите – Протокол L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol with IPsec (L2TP/IPsec)). Нажмите Доволнительные параметры (Advanced settings).

image2.png


9. Введите предварительный ключ, указанный в туннельной группе DefaultRAGroup, и нажмите OK. В этом примере C!Sc0@123 используется в качестве предварительного общего ключа.

image1.png


10. Выберите метод аутентификации как Разрешить эти протоколы и убедитесь, что только
Установите флажок Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2) и нажмите OK.

image3.png


11. В разделе Сетевые подключения (Network connections) щелкните правой кнопкой мыши адаптер L2TP VPN и выберите Подключить/Отключить (Connect/Disconnect).

image10.png


12.Появится значок сетей и нажмите Подключиться (Connect) к L2TP VPN-подключению.